রেফারেন্স

আপনার অধিকার ও আমাদের নীতি একসাথে দেখুন

666p ব্যবহার করার আগে আমাদের আইনি শর্তাবলি ও গোপনীয়তা নীতি পড়া জরুরি। এই পাতায় আপনি জানতে পারবেন আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রাখি, কোন পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা যাবে, এবং যেকোনো সমস্যায় কীভাবে আমাদের সাথে যোগাযোগ করবেন — প্রবেশাধিকার আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

তথ্য সুরক্ষা নীতিঅ্যাকাউন্ট যোগ্যতাযোগাযোগের পথআইনি এখতিয়ারব্যবহারকারীর অধিকার
666p আপনার অধিকার ও আমাদের নীতি একসাথে দেখুন
তথ্য ও নিরাপত্তা

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য — নাম, মোবাইল নম্বর, bKash বা Nagad-এর সাথে সংযুক্ত তথ্য — আমরা সুরক্ষিতভাবে রাখি এবং তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। SSL এনক্রিপশন সব সেশনে সক্রিয় থাকে। কুকি ও ব্রাউজিং তথ্য শুধু পরিষেবার মান উন্নত করতে ব্যবহার হয়, বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে যায় না।

তথ্য সংরক্ষণ নীতি

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখা হয়, তারপর নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয়। মেয়াদ আইনি বাধ্যবাধকতার উপর নির্ভর করে।

কুকি ব্যবহার

আমাদের সাইটে কুকি ব্যবহার হয় শুধু লগইন সেশন ও পরিষেবার গতি ঠিক রাখতে। বিজ্ঞাপন-ট্র্যাকিং কুকি আমরা ব্যবহার করি না।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগইনে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক। অস্বাভাবিক কার্যকলাপ শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে সাময়িক স্থগিত করা হয় এবং আপনাকে নোটিশ পাঠানো হয়।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার নাম, মোবাইল বা ইমেইল পরিবর্তন করতে চাইলে ইমেইলে অনুরোধ করুন। পরিচয় যাচাইয়ের পর পরিবর্তন কার্যকর হয়।

আইনি সহায়তা পথ

আইনি প্রশ্নে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

শর্তাবলি বা গোপনীয়তা নীতি নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দল সরাসরি সাহায্য করতে পারবে। আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করে লাইভ চ্যাট খুলুন — আইনি বিষয়গুলো লিখিত রেকর্ডে রাখা ভালো, তাই ইমেইলও একটি কার্যকর পথ। তথ্য সংশোধন বা অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ যাচাইয়ের পর কার্যকর করা হয়।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে সরাসরি লাইভ চ্যাট খুলুন। আইনি প্রশ্নের উত্তর সাথে সাথে পাবেন এবং কথোপকথন সংরক্ষিত থাকে।
ইমেইল সহায়তা আইনি অনুরোধ, তথ্য পরিবর্তন বা অ্যাকাউন্ট বন্ধের জন্য ইমেইল পাঠান। লিখিত অনুরোধ দ্রুত যাচাই ও প্রক্রিয়া করা হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে ও সংশোধন করতে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান। পরিচয় যাচাইয়ের নথি সেখান থেকেই জমা দেওয়া যায়।

আইনি বিষয়ে আপনার সাধারণ প্রশ্নগুলো

আমাদের শর্তাবলি ও গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া আছে। এর বাইরে কোনো প্রশ্ন থাকলে সরাসরি লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

প্রবেশাধিকার ও ব্যবহারের যোগ্যতা আপনার নিজের অঞ্চলের স্থানীয় আইন দ্বারা নির্ধারিত হয়। অ্যাকাউন্ট খোলার আগে আপনার অঞ্চলের আইন নিজে যাচাই করুন।

আপনার মোবাইল ওয়ালেট তথ্য SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। আমরা এই তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষকে দিই না এবং বিজ্ঞাপনে ব্যবহার করি না।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখা হয়, তারপর মুছে ফেলা হয়।

শর্তাবলিতে কোনো পরিবর্তন এলে আমরা আপনার রেজিস্টার্ড মোবাইল বা ইমেইলে নোটিশ পাঠাই। পরিবর্তনের পরে সাইটে প্রবেশ করা মানে নতুন শর্তে সম্মতি।

ইমেইলে লিখিত অনুরোধ পাঠান। পরিচয় যাচাইয়ের পর আমরা অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও তথ্য মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু করব।

যেকোনো বিরোধে প্রথমে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। সমাধান না হলে আমাদের শর্তাবলিতে উল্লিখিত প্রযোজ্য এখতিয়ারের আদালতে বিষয়টি নেওয়া হবে।